💲 La tarifa por noche varía según el número de huéspedes. Por favor, asegúrese de que su reserva refleje el número correcto de huéspedes antes de confirmarla.

🕒 El registro de entrada es después de las 3:00pm.
🕚 La salida es antes de las 11:00am.
📌 Opciones de salida tarde (sujetas a disponibilidad):
– 30% de la tarifa para estancias hasta las 3:00pm.
– 60% de la tarifa para estancias hasta las 6:00pm.
– 100% de la tarifa para estancias después de las 6:00pm.

🌅 Entrega de equipaje anticipada (a partir de las 11:00am).
Aunque nuestra hora de entrada habitual es después de las 3:00pm, normalmente podemos gestionar la entrega de equipaje después de las 11:00am.
❗️ Tenga en cuenta que el acceso al alojamiento aún no estará disponible, ya que probablemente lo estaremos preparando para su estancia.
No dude en contactarnos con antelación para confirmar la disponibilidad para la entrega de equipaje.

💆‍♀️ 👩‍🍳 🛺 SERVICIOS ADICIONALES (con costo extra): Terapias holísticas · Masajes · Peinado y maquillaje a domicilio · Servicio de cocina · Alquiler de coches y motos

🛩️ Transporte desde y al Aeropuerto: Bajiogo

Su estancia está gestionada por BoomBnB, un equipo de anfitriones profesionales dedicado a que su visita sea placentera, cómoda e inolvidable.

Nuestra principal herramienta de comunicación es el chat de la plataforma; le pedimos que lo utilice en lugar de WhatsApp u otras plataformas. De esta forma, todo nuestro equipo estará al tanto y podrá ayudarle con mayor eficacia.

Tenga en cuenta que somos un equipo que trabaja en conjunto para atender a los huéspedes durante todo el día. No tenemos turno de noche, así que si se pone en contacto con nosotros fuera del horario habitual, le responderemos en las primeras horas de la mañana.

🖨️ Recomendamos imprimir o descargar la guía de llegada en PDF a su teléfono. Esto es útil en caso de que la señal de internet sea inestable al llegar o si no tiene un plan de datos activo en México.

👨🏽‍💻 Revisa el proceso de registro:

• Para ingresar a Capilla de Piedra, se requiere un código QR por vehículo. Asegúrate de tenerlo a mano.
  Nosotros te proporcionaremos el código QR, por lo que te recomendamos enviarnos la información al menos un día antes de tu llegada.
• Como parte del protocolo de seguridad de la comunidad, todos los huéspedes deben dejar una identificación con foto al equipo de seguridad al llegar, utilizando su código QR. No es necesario que sea una identificación oficial; una tarjeta de Costco, una credencial de trabajo o una membresía de gimnasio son perfectamente aceptables. La identificación se guardará de forma segura en la caseta de seguridad y se le devolverá al momento de su salida.

Si tiene alguna pregunta, estamos para ayudarle.

🧳 ¿Qué debes empacar?

• 👟 Calzado cómodo con soporte para el tobillo. En el centro, todo es más fácil a pie. La mayoría de las calles son empedradas y es fácil torcerse el tobillo (los tacones altos no son recomendables en San Miguel, son peligrosos).
• 🧣 Ropa de abrigo. De noviembre a marzo, en San Miguel llegan frentes fríos y la propiedad no es climatizada. Aunque contamos con calefactores portátiles, no siempre son suficientes. *Por favor, venga preparado. Tanto si se encuentra dentro como fuera de la propiedad, no permita que el clima le arruine la experiencia.
• 💻 Cargadores y adaptadores para dispositivos electrónicos personales, según sea necesario.
• 📷 Cámara, tarjetas de memoria, cargadores
• 🔋 Linternas, baterías
• 🩱 Trajes de baño para disfrutar la piscina climatizada compartida.

Los artículos proporcionados incluyen toallas, sábanas, jabón, papel higiénico, champú, acondicionador, gel de ducha y secador de pelo.

🌡️ Consulta el tiempo

San Miguel de Allende disfruta de un clima templado todo el año aunque las temperaturas pueden variar. Consulte el pronóstico del tiempo antes de empacar para asegurarse de estar preparado para las condiciones climáticas. La propiedad no es climatizada, aunque el alojamiento cuenta con calefactores portátiles y ventiladores no son suficientes como para no requerir ropa ligera en días calurosos y gruesa en días fríos.

🛒 Tiendas de comestibles cercanas

Para cualquier necesidad, en San Miguel de Allende encontrará varios supermercados y mercados locales. Si busca una mayor variedad de opciones, puede comprar en "La Comer", "Soriana" o, para una experiencia más gourmet, en "City Market".

🧒👦 Para menores

Disponemos de una cuna portátil Pack 'n Play para su bebé si lo solicita. Por favor, avise a nuestro equipo antes de su llegada para que podamos tenerla lista.

🕒 Recuerda, El Horario de llegada es después de las 3pm.

🌅 Entrega de equipaje anticipada (a partir de las 11:00am).
Aunque nuestra hora de entrada habitual es después de las 3:00pm, normalmente podemos gestionar la entrega de equipaje después de las 11:00am.
❗️ Tenga en cuenta que el acceso al alojamiento aún no estará disponible, ya que probablemente lo estaremos preparando para su estancia.
No dude en contactarnos con antelación para confirmar la disponibilidad para la entrega de equipaje.

🚦 Acceso al Residencial  – "Capilla de Piedra"

En la administración de la residencia, para autorizar su acceso, deberá presentar un código QR. Para generarlo, necesitaremos:

• Nombre completo de los invitados.
• Vehículos, modelos y matrículas. (Especifique el número de ocupantes y el nombre del conductor por vehículo).

* Sin mostrar el código QR y entregar la identificación con foto, los guardias de seguridad no permitirán el acceso al complejo residencial. Para evitar cualquier inconveniente, por favor envíe su información al menos un día antes de su llegada y tenga a la mano la identificación.

🔑 Acceso a Villa de los Abuelos

• La puerta tiene una cerradura electrónica

* Información detallada con fotos, como la ubicación de la propiedad, el código de la cerradura y más, estará disponible automáticamente en la aplicación 24 horas antes de tu llegada. Asegúrate de revisarla antes de tu viaje para que puedas hacer cualquier pregunta y evitar inconvenientes.

♨️ Agua Caliente

El calentador de agua es eléctrico. Enciende automáticamente al abrirse las llaves del agua caliente.

🚿 Viendo de frente las llaves de agua en regaderas, la de la izquierda es la caliente.

El calentador se encuentra en el área de lavanderia

Área de Lavanderia

La lavadora y la secadora están convenientemente ubicadas dentro del apartamento y son de uso gratuito. Disponemos de instrucciones de uso y proporcionamos artículos básicos como detergente y suavizante.

Electrodomésticos en Cocina

• Refrigerador & Congelador
• El refrigerador tiene una manguera conectada a un garrafón de agua (que se encuentra en el área de lavandería) para que los hielos y agua fría se use con tranquilidad. Es importante revisar que el garrafón siempre tenga agua. Si se acaba pueden tomar garrafones que dejamos abajo de la escalera del edificio.
• Estufa y Horno de Gas (La Tapa de la estufa es solo para protección, levantarla para cocinar)
• Cafetera de Goteo para Café Americano
• Microondas
• Lavavajillas
• Licuadora
• Tostador

Artículos de cocina

• Sacacorchos
• Recipientes de plástico y metal para almacenar y preparar comida
• Set de Cubiertos para 8 personas (tenedor, cuchara sopera, cucharita y cuchillo)
• Tazas, Vasos y Copas
• Tablas para picar
• Exprimidor de limones
• Rallador de queso
• Colador
• Pelador
• Cerillos
• Cuchillos de cocina

Cortesías

• Café molido para cafetera de goteo
• Sobres para Té
• Azúcar
• Sal & Pimienta
• Aceite
• Agua embotellada (Garrafón)

At the first street, turn right.

Capilla de Piedra Está a 1Km. de "La Parroquia", muy cerca de los mejores restaurantes, museos, galerías y tiendas.

👣 CAMINANDO
Desde el apartamento hasta el centro, pueden bajar caminando. Las aplicaciones de mapas indican que la caminata dura unos 20 minutos. Tenga en cuenta que la vuelta es mucho más difícil, ya que tendrá que subir.
Muchos huéspedes prefieren tomar un taxi o Uber para regresar del centro a la villa.

🔊 RUIDO
El residencial se encuentra en la zona de "El Atascadero" a solo unos pasos del centro, y estar cerca de todo tiene un precio. El centro de San Miguel es famoso por sus interminables fiestas y celebraciones religiosas… sin mencionar las campanas de las iglesias.

🛂 ACCESO DE HUÉSPEDES a la exclusiva "Casa Club de Capilla de Piedra", que ofrece una variedad de amenidades.

🦺 Para emergencias (ambulancia, policía, bomberos), marcar 911.

No se demore si considera que se ha producido una emergencia. Indique su ubicación como la dirección que aparece en la cocina.

En caso de incendio

• Salga de la propiedad lo más rápido posible.
• Asegúrese de que todas las personas estén localizadas.

🚨Equipo de Seguridad

El alojamiento está equipado con detectores de humo, detectores de monóxido de carbono, extintores y un botiquín de primeros auxilios. Familiarícese con su ubicación al llegar.

No intente volver a entrar en el edificio hasta que un oficial de bomberos indique que es seguro hacerlo.

🧳 Para garantizar una experiencia agradable y segura para todos nuestros huéspedes, tenga en cuenta que el huésped principal que realiza la reserva debe tener al menos 30 años de edad. Gracias por su comprensión.

Reglas de la Propiedad & Residencial

• 👎 No se permiten fiestas.
• 🚷 No se aceptan más huéspedes ajenos a los registrados. (Max. 8 huéspedes, incluyendo menores).
• 🚫 No se admiten visitas ni huéspedes adicionales a los registrados. No se permiten visitas nocturnas.
• 🚫 No se permite el ingreso con mascotas.
• 🚭 No se permite fumar dentro de la propiedad. Por favor, salir si va a fumar.
• 🤫 Horas de silencio: De 9pm hasta 9am. 🔕 Dentro del horario establecido no se permite música ni bullicio alto de acuerdo a las leyes del municipio. Evita la multa monetaria que emite el residencial (US$1,000 por evento).

BoomBnB

• +52 415 138 0813
• +52 415 100 1011
• +52 442 219 7685
• +52 442 219 7686

🚙 Transporte Local

• Gibran: +52 415 112 3718
• Aventino: +52 415 109 7174

🦺 Servicios de Emergencia

Para cualquier emergencia, por favor llamar a los servicios locales:

• Policía: 911
• Bomberos: 911
• Ambulancia: 911

Estos números están disponibles 24/7 para asistencia inmediata.

🏥 Para asistencia médica, el servicio local más cercano a su alojamiento es:

• Hospital MAC San Miguel de Allende: +52 55 4169 8514
  • Cam. a Alcocer 12, La Luciérnaga, 37745 San Miguel de Allende, Gto.

+ Servicios de Salud

💊 Farmacia cercana:

• Farmacia Guadalajara: Calle Real Salida A Querétaro 75, Arcos de San Miguel, 37748 San Miguel de Allende, Gto.

+ Farmacias & Boticas

🎨 Arte & Cultura

• Parroquia de San Miguel Arcángel
• Instituto Allende
• Casa Europa
• Museo Histórico Casa de Allende
• Templo de San Francisco
• Santuario de Atotonilco
• Museo del Juguete
• Centro Cultural Ignacio Ramirez "El Nigromante"
• Sala de Murales Siqueiros
• Museo del Juguete

🛍️ Compras

• Fabrica la Aurora
• Mercado de Artesanías
• Casa Armida
• La Finca Vintage & Modern

🎭 Entretenimiento & Acrividades

• Paseos a Caballo, Escalado, Viaje en Globo Aerostático
• Renta de Bicis & Recorridos en Moto

🏞️ Parques & Naturaleza

• El Charco del Ingenio
• Parque Juarez
• Parque Zeferino

🍇 Viñedos en la Zona

• Barrica de Fuego
• Bodega Dos Búhos
• Cuna de Tierra
• Hacienda San José Lavista
• Tres Raíces
• Viñedos San Lucas
• Viñedos San Francisco
• Santísima Trinidad – Dolores Hidalgo

• 🕚 Horario de salida es antes de las 11am. 📌 Opciones de salida tarde (sujetos a disponibilidad):
  • 30% de la tarifa por noche en extensiones hasta las 3:00 p.m.
  • 60% de la tarifa por noche en extensiones hasta las 6:00 p.m.
  • 100% de la tarifa por noche en extensiones después de las 6:00 p.m.
• 🧺 Toallas & Blancos. Por favor, dejar las toallas sucias en el área de lavandería. Manchas de maquillaje, grasa de zapatos, sangre, lodo, etc. son didicil de remover de las fibras de toallas y blancos, haremos un cargo para reemplazo en caso necesario.
• 📴 Apagar luces y electrónicos. Antes de salir, por favor apagar luces, televisiones y demás aparatos eléctricos que se usaron.
• 🔐 Regreso de llaves. Los juegos de llaves que se encuentran dentro de la propiedad deben ser devueltos completos. (Asegúrense por favor de regresar todas las llaves, Evítenos hacer un cargo por cambios de combinación de cerradura y reemplazo juegos de llaves).

Gracias por alojarse con nosotros en Villa de los Abuelos, esperamos que hayan disfrutado la estancia.

Si tuvo algún problema durante su estancia, no dude en comunicárnoslo, ya que queremos asegurarnos de poder resolverlo para el próximo huésped.

Nos encantan las reseñas

Cuando se le solicite dejar una reseña, por favor califíquenos con estrellas y escriba una o dos frases sobre lo que más le gustó durante su estancia.

Si no puede otorgarnos 5 estrellas, no dude en contactarnos primero para contarnos el motivo; su opinión es fundamental para que podamos mejorar.
Tomamos en cuenta todos los comentarios.

Gracias

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