Capilla de Piedra San Miguel de Allende

Siéntete en confianza para contactarnos con cualquier duda.
Para otorgarte la atención que mereces es recomendable que lo hagas a través del canal por el cual hiciste la reservación. De esta manera tenemos tus datos a la mano.

Ubicación

La propiedad se encuentra dentro del "Residencial Capilla de Piedra". En las instrucciones de llegada, se les enviaron 2 direcciones junto con fotografías para guiarlos.

La primera ubicación es para llegar a la entrada del complejo. Una vez que muestre el QR que previamente le enviamos en el chat de su reservación y entregue una identificación con foto, siga las fotografías que lo guiarán a su Villa.

Coquis & Guías de Llegada

Estacionamiento

Cada Villa tiene asignado un espacio de estacionamiento frente a los edificios. Se indicará el que les correspondiente en la información de llegada.
Vehículos adicionales, favor de estacionarlo del lado opuesto a los edificios.
Respeta los lugares para evitar una multa monetaria.

Shuttle

Casa Club

Capillita

Templo de San Francisco

Centro Comercial La Luciérnaga

Reglamento de uso – Transporte

  • El destino principal es Centro; las paradas en supermercados solo se realizan en los días designados.
  • Llega a tiempo a los puntos de recogida—no hay tolerancia para retrasos.
  • Puntos de subida/bajada: Casa Club, La Capillita, Centro (Mesones & Relox), Soriana, City Market y La Comer (estacionamiento).
  • El conductor no esperará más allá del horario programado.
  • Los horarios de regreso pueden variar debido al tráfico—llega con anticipación y ten paciencia.
  • Se permiten mascotas, pero deben llevar correa y no subir a los asientos(los dueños son responsables).
  • Los niños deben estar acompañados por un adulto en todo momento.
  • Mantén un comportamiento respetuoso dentro del vehículo.
  • No se permite el consumo de alimentos, dulces o bebidas alcohólicas a bordo.

"Casa Club" Alberca, Jacuzzi, Sauna & +

El ingreso a las amenidades de Capilla de Piedra es por reservación. Una por día por grupo.
Escríbenos a través del canal de tu reservación para tener todos los datos a la mano y poder apoyarte.

Por favor. Desocupar las amenidades 5 minutos antes de la hora de salida

Contenedores de Basura

A lo largo del complejo, frente a los edificios están los depósitos de basura.

Chimeneas de Gas

Da click en el botón para abrir los tutoriales de uso de las chimeneas de gas que se encuentran en: Villa Lupe, Villa Kubu & Villa Santa Fe.

+ iNFO

🕒 El check-in es a partir de las 3:00 p.m.
🕚 El check-out es a las 11:00 a.m.
📌 Opciones de late check-out (sujetas a disponibilidad):
•30% de su tarifa para extensiones hasta las 3:00 p.m.
•60% de su tarifa para extensiones hasta las 6:00 p.m.
•100% de su tarifa para extensiones después de las 6:00 p.m.
🌅 Entrega Temprana de Equipaje (A partir de las 11:00 a.m.)
Aunque el check-in estándar es a las 3:00 p.m., generalmente podemos permitir la entrega de equipaje después de las 11:00 a.m.
❗️ Tenga en cuenta que el acceso a la propiedad no estará disponible todavía, ya que probablemente estemos preparando todo para que su estadía sea perfecta.
No dude en escribirnos con anticipación para confirmar la disponibilidad de entrega de equipaje.

❗️ Por favor toma nota de que por políticas del residencial la persona que hace la reservación, es decir el responsible del grupo debe ser mayor a 30 años.
🚷 No se aceptan visitas, no se permits el acceso a personas no incluidas en la reservación. No se permiten las fiestas.
🚭 Por favor, fumas en exteriores.
🔕 No se permite tener música alta después de las 10pm por regla del complejo. *Evita multa monetaria.

El calentador de agua se mantiene en piloto.
A tu llegada, gira la perilla de piloto a encendido y la perilla de temperatura ajústala a tu preferencia.

🚿 Las llaves de agua caliente en regaderas son (viendo de frente las llaves) la del lado izquierdo.

Por favor, considerar que los calentadores de agua son de depósito, por lo cual requieren de un tiempo de recuperación de temperatura entre cada uso, esto podría ocasionar que el calentador no llegue a su temperatura máxima.

Los calentadores se ubican en la entrada de la Villa. Cualquier duda en la ubicación puedes enviarnos un mensaje.

Si el calentador en la Villa que te encuentras es de paso, no se requiere hacer nada.

  • Si se llegan a encontrar toallas sucias con maquillaje, pintura de cabello o mugre de zapatos tendremos que hacer un cargo por reposición.
  • Asegurarse de dejar los juegos de llaves completos. De esta manera nos evitarán la pena de hacer el cargo por cambio de cerraduras + juegos de llaves.

Experiencias en Casa